Pacientes
Información para internación
En nuestra clínica trabajamos para que tu experiencia durante la internación sea segura, cómoda y acompañada. A continuación, te brindamos información útil para cada etapa de tu atención.
Pre-admisión
Antes de tu ingreso, te solicitamos realizar la pre-admisión. Este trámite permite agilizar el proceso de internación y garantizar una correcta cobertura de tu obra social o prepaga.
Deberás presentar:
- Documento Nacional de Identidad (DNI)
- Orden médica o indicación de
internación
- Credencial de obra social o prepaga
- Estudios y documentación médica
complementaria (si corresponde)
Nuestro equipo de Admisión te orientará sobre los requisitos específicos y responderá todas tus consultas.
Internación
Durante tu estadía, recibirás atención integral de nuestros profesionales médicos, de enfermería y personal de apoyo.
Te recomendamos:
- Traer artículos de uso personal (pijama,
elementos de higiene, pantuflas, etc.).
- Evitar traer objetos de valor (La
institución no se hace responsable por
el extravío de los mismos)
- Mantener comunicación con el
personal de enfermería ante cualquier
duda o necesidad.
Nuestro compromiso es brindarte una atención humanizada, centrada en el cuidado y el bienestar.
Alta médica
El alta será indicada por el médico tratante, quien te explicará las recomendaciones para tu recuperación y los controles posteriores.
Antes de retirarte, deberás:
- Firmar la documentación
correspondiente.
- Retirar tus estudios o informes.
- Verificá tus pertenencias personales.
El equipo de Admisión te acompañará durante el proceso administrativo de egreso.
Horarios de visita
Las visitas son una parte importante del proceso de recuperación.
Por razones de seguridad y organización, los horarios pueden variar según el sector y existen excepciones de
acuerdo a la patología del paciente:
- Internación general y pediatría: de 08:00 a 20:00 hs
- Terapia Intensiva: de 11:00 a 12:00 y de 19:00 a 20:00 hs
Solicitamos a los familiares respetar los horarios y las normas de convivencia hospitalaria para preservar el descanso y la tranquilidad de los pacientes.
Triage
El Triage es un procedimiento de evaluación inicial que permite clasificar a los pacientes que ingresan a la guardia según el nivel de urgencia médica. A través de esta valoración, realizada por personal de enfermería especializado, se determina el orden de atención conforme a la gravedad del cuadro clínico, asegurando una respuesta eficiente y prioritaria para quienes requieren asistencia inmediata.
Derechos y deberes del paciente
En nuestra clínica promovemos una atención basada en el respeto, la dignidad y la responsabilidad compartida entre pacientes, familiares y el equipo de salud. Conocer los derechos y deberes favorece una relación asistencial segura, transparente y de confianza.
Derechos del paciente
El paciente tiene derecho a:
- Recibir atención digna, respetuosa y equitativa, sin
discriminación.
- Ser atendido con calidad, seguridad y confidencialidad en todo momento.
- Acceder a información clara, completa y comprensible sobre su estado de salud, diagnóstico, tratamiento y evolución.
- Decidir libremente sobre los procedimientos diagnósticos o terapéuticos, otorgando o no su consentimiento informado.
- Designar una persona de confianza o representante para acompañar decisiones médicas.
- Recibir asistencia espiritual o religiosa, si así lo desea.
- Acceder a su historia clínica y solicitar copia de la misma.
- Ser tratado con respeto a su intimidad y privacidad durante toda la atención.
Deberes del paciente
El paciente tiene la responsabilidad de:
- Brindar información
veraz y completa sobre su estado de
salud, antecedentes y tratamientos previos.
- Cumplir las indicaciones médicas y colaborar con el equipo de salud en su atención.
- Respetar al personal, a otros pacientes y a las normas institucionales.
- Cuidar las instalaciones y bienes de la clínica.
- Firmar los consentimientos informados correspondientes antes de cada procedimiento.
- Cumplir con los trámites administrativos requeridos por la institución y su cobertura médica.
Consentimiento informado
El Consentimiento Informado es el proceso mediante el cual el paciente recibe información clara y completa sobre un procedimiento médico, sus beneficios, riesgos y alternativas, para luego manifestar su conformidad de manera libre y voluntaria.
Este documento garantiza el derecho del paciente a decidir sobre su atención y refuerza la relación de confianza con el equipo de salud.
Entrega de informes
Trámites Administrativos
Los trámites administrativos comprenden las gestiones necesarias para garantizar una correcta atención del paciente, desde el ingreso hasta el alta.
Incluyen la verificación de la cobertura médica, la presentación de documentación personal y médica, la autorización de prácticas, la firma de consentimientos y formularios requeridos por la institución y las obras sociales.
Nuestro personal de Admisión y Administración está disponible para brindar orientación y acompañamiento en cada etapa del proceso.